MOMENTO DE DIVERGÊNCIA DE PENSAMENTO
É necessário fazer um entendimento 360º do desfio inicial ou o que chamamos carinhosamente de (DES) ENTENDIMENTO. É hora de colocar todos os pressupostos na mesa e desapegar-se deles. Este é um momento de abertura de olhar e de preparação de pesquisa de campo. Colher todos os dados existentes e disponíveis é imprescindível. A fase de ENTENDIMENTO é de extrema importância para a equipe, um momento de nivelamento de conhecimento e de criação das primeiras regras sociais do grupo que facilitam a colaboração.